Política de privacidad

Quiénes somos

Global Overseas Group Corp., Ltd. gestiona este sitio web. [[NOMBRE LEGAL DE LA ENTIDAD, NÚMERO DE REGISTRO Y DOMICILIO SOCIAL: el propietario debe confirmarlos. El pie de página del sitio dice "Global Overseas Group Corp., Ltd."; la empresa exportadora figura como "Qingdao Global Overseas Imp&Exp Co., Ltd.".]] Nuestra dirección comercial es 5A Inter Royal Mansion, No.15 West Donghai Road, Shinan District, Qingdao, China.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales, escriba a info@globalstrand.com.

Información que recogemos

Información que nos envía. Cuando envía una consulta a través del formulario de contacto o del asistente de chat, recibimos los datos que introduce: nombre, correo electrónico, empresa, país, teléfono, producto o especificación, cantidad necesaria, puerto de destino, asunto y mensaje. En el formulario de contacto solo son obligatorios el nombre, el correo electrónico y el mensaje. Le rogamos que no incluya en una consulta datos personales sensibles, como información de salud o números de documentos de identidad.

Información que se registra al enviar una consulta. Registramos la hora en que se recibió la consulta, el idioma de la página, la dirección y el título de la página desde la que la envió, si nuestro correo de aviso se entregó correctamente, y su dirección IP. La dirección IP se guarda tal como se recibe, como parte del registro de la consulta, mientras se conserve dicho registro.

Información utilizada para proteger el sitio. Nuestro servidor mantiene contadores que limitan cuántas consultas puede enviar una misma dirección en una hora (actualmente 20) y cuántas acepta el sitio en total en un día (actualmente 100). El contador de cada dirección se guarda bajo un hash de esa dirección, no con la dirección misma, y los contadores solo sirven para evitar abusos. El servidor también guarda durante unos días un hash, de un solo sentido, de los campos principales de cada consulta, para reconocer un envío duplicado por error y guardarlo una sola vez.

Información de herramientas de medición. Si acepta las cookies de análisis y publicidad, Google Analytics 4 y Google Ads recogen información sobre su visita, como las páginas que consulta, su ubicación aproximada y el tipo de dispositivo, tal como se describe en el aviso de cookies. Aunque las rechace, las etiquetas de Google envían a Google señales limitadas sobre las visitas, sin instalar cookies (Google Consent Mode).

WhatsApp. Si decide contactarnos por WhatsApp, la conversación se produce en WhatsApp y se rige por la política de privacidad de WhatsApp. Nuestro sitio le dirige, por turnos, a una de las cuentas de WhatsApp de nuestro equipo.

Por qué utilizamos su información y nuestra base jurídica

• Para responder a su consulta, preparar una oferta y dar seguimiento al negocio que nos planteó. Para los visitantes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, la base jurídica es que el tratamiento es necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, y nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales.
• Para llevar un registro de las consultas, de modo que podamos saber qué se preguntó y qué se respondió, y para cumplir nuestras obligaciones contables y legales. Base jurídica: interés legítimo y obligación legal.
• Para proteger el sitio de abusos, como el spam o los envíos repetidos. Base jurídica: interés legítimo.
• Para medir cómo se utiliza el sitio y medir nuestra publicidad. Base jurídica: su consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies. [[ASESOR: confirmar la base jurídica de las señales limitadas sin cookies que se envían cuando el visitante rechaza.]]

No utilizamos los datos de las consultas para enviar boletines ni correos comerciales, y no vendemos información personal.

Quién recibe su información

Solo compartimos información con los proveedores que necesitamos para hacer funcionar el sitio y para responderle:

• Alojamiento web: nuestro servidor se encuentra en Singapur. El proveedor de alojamiento es [[NOMBRE DEL PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO: el propietario debe confirmarlo. La dirección del servidor parece pertenecer a Alibaba Cloud.]].
• Correo electrónico: las consultas se entregan a nuestro buzón comercial a través de [[PROVEEDOR DE CORREO: aún no se conoce. El propietario debe indicar el servicio que envía los avisos de consulta.]].
• Google: Google Analytics 4 y Google Ads. Sus cookies solo se instalan si las acepta, pero Google también recibe señales limitadas sin cookies cuando las rechaza (véase el aviso de cookies). Google trata esta información según su propia política de privacidad y puede tratarla en Estados Unidos y en otros países.
• [[CLOUDFLARE: aún no se sabe. Incluir este punto solo si el sitio se sirve a través de Cloudflare, y describir su función; si no, eliminar esta línea.]].
• WhatsApp, Facebook, Instagram y LinkedIn: solo cuando decide usar sus enlaces. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

El personal que responde a las consultas puede ver los datos de su consulta. Podemos revelar información cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales

Nuestra actividad se desarrolla en China. Las consultas enviadas a través de este sitio se almacenan en nuestro servidor de Singapur. [[PROPIETARIO: CONFIRMAR: nuestro equipo comercial, con sede en China, las lee allí.]] Google puede tratar información en otros países. [[GARANTÍA DE TRANSFERENCIA PARA VISITANTES DEL EEE Y DEL REINO UNIDO: el asesor debe confirmar el mecanismo para las transferencias a Singapur y a China, por ejemplo las Cláusulas Contractuales Tipo o la excepción para solicitudes previas a un contrato.]]

Cuánto tiempo conservamos la información

• Registros de consultas, incluidas las copias en nuestro correo electrónico: se conservan hasta que se eliminen. Puede pedirnos que eliminemos los suyos en cualquier momento, como se describe en "Sus derechos".
• Registros del servidor: [[RETENCIÓN DE REGISTROS: el propietario debe fijar el plazo. La respuesta "conservar hasta que se eliminen" se aplicó solo a los registros de consultas.]].
• Contadores de límite de envíos: un recuento para la hora y el día en curso, guardado bajo el hash de cada dirección. [[LIMPIEZA: el propietario lo ha dejado pendiente por ahora. El servidor todavía no elimina los contadores antiguos. Antes de la publicación, o bien se aprueba el cambio de limpieza, o bien esta línea debe indicar que los contadores se conservan.]]
• Hashes de comprobación de duplicados: se eliminan después de unos días.
• Datos de Google Analytics 4: se conservan 14 meses. [[PROPIETARIO: CONFIRMAR: fijar la retención de datos en 14 meses en la cuenta de GA4 (Administración, Configuración de datos, Retención de datos), o cambiar esta línea.]]
• Cookies: la duración de cada cookie figura en el aviso de cookies.

Sus derechos

Según el lugar donde viva, puede pedirnos que:

• le indiquemos qué datos personales suyos tenemos y le entreguemos una copia;
• corrijamos información incorrecta;
• eliminemos sus datos;
• limitemos u opongamos a algunos usos de los mismos;
• retiremos su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo eligiendo "Configuración de cookies" en el pie de página de cualquier página. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo;
• transfiramos sus datos a otra organización en un formato portable, cuando la ley le conceda ese derecho.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@globalstrand.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes, y le responderemos en el plazo que exija la ley. Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. [[ASESOR: confirmar si se requiere un representante en la UE o en el Reino Unido o un delegado de protección de datos, y si deben describirse los derechos en virtud de la Ley de Protección de la Información Personal de China.]]

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento similar en su navegador para los fines descritos en el aviso de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento.

Menores

Este sitio está dirigido a clientes comerciales y no a menores. No recogemos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones sobre usted por medios automatizados que tengan efectos jurídicos o efectos significativos similares.

Seguridad

Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS) para el sitio, limitamos el acceso a los registros de consultas al personal que lo necesita y limitamos los envíos repetidos. Ningún sistema es totalmente seguro, así que piense en lo que envía.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha indicada al principio de esta página muestra cuándo cambió por última vez. Si el cambio es importante, lo indicaremos en esta página.